Questions fréquemment posées

Quelles sont les conditions pour devenir un client RRPproxy ?

 

  • Vous enregistrez au moins 100 domaines en un an OU
  • Vous tranférez au moins 100 domaines vers RRPproxy après votre inscription
  • Vous avez besoin d'un accès IP pour votre business

Quelle est la procédure pour devenir un client RRPproxy ?

Pour devenir un RSP accrédité de Key-Systems GmbH, procédez s'il vous plaît de la manière suivante :

  1. Remplissez le formulaire d´inscription en ligne
  2. Après avoir créé votre compte RRPproxy, vous devez compléter vos données de registraire et charger votre compte avec 50 euros via PayPal. Ensuite vous pouvez commencer directement à utiliser nos services.
  3. Pour avoir un compte RRPproxy illimité et vérifié, vous serez contacté par votre Manager de Compte pour clarifier des détails comme vos volumes d'enrgistrements de domaines attendus et la structure de service adaptée à votre business. De plus, vous receverez les contrats nécessaires (Accord Général RSP, Engagement de Confidentialité, Formulaire RSP Data Info) qui devront être signés et envoyés par e-mail, fax ou poste.

 

My RRPproxy account is in the status „pending“ - what does this mean? Mon comte RRPproxy a le statut "en attente" - qu'est-ce que cela signifie ?

Votre compte a été créé mais n'est pas encore actif. Pour utiliser nos services, veuillez compléter vos données d'enregistrements et charger votre compte avec 50 euros.

Mon compte RRPproxy a le statut "non vérifié" - qu'est-ce que cela signifie ?

Votre compte a été activé mais vos transactions sont limitées à la balance initiale de 50 euros. Le montant des commandes API suivantes est aussi limité et vous êtes dans l'échelle de prix Bronze.

Dès que votre Manager de Compte vous aura contacté pour vérifier votre compte, vous aurez un compte RRPproxy illimité.

Comment puis-je commencer à enregistrer des domaines ?

Veuillez noter que vous devez suivre ces deux étapes afin d'enregistrer des domaines :

  1. Veuillez charger votre compte avec de fonds suffisants : comme RRPproxy est basé sur le pré-paiement, vous devez premièrement charger votre compte avec une balance positive qui fournit assez de fonds pour procéder à votre enregistrement. Dès que l'enregistrement du domaine a été enregistré, votre compte sera automatiquement débité avec le montant du pour le domaine. Nous offrons trois moyens de paiement pour un compte RRPproxy vérifié : carte de crédit, virement et Paypal
  2. Veuillez vous assurer que vous avez activé les TLDs que vous voudriez enregistrer : dans "Comptes → Zones&Prix" dans l'interface web, vous pouvez activer des TLDs. Sous cet onglet, vous devez identifier quels TLDs vous voudriez activer, sélectionnez le bouton avec l'icône lumineuse et confirmez les conditions d'enregistrement danes les annexes TLD. L'activation signifie que vous pourrez enregistrer et administrer des domaines dans la zone respective. Vous pouvez également trouver les prix TLD dans 'Account → Zones&Prices'.

Quels sont les moyens de paiement dans RRPproxy ?

Votre comte RRPproxy est un compte de pré-paiement, qui signifie aue vous pouvez seulement enregistrer des domaines, si vous avez une balance positive. Nous offrons trois moyens de paiement différents pour un compte RRPproxy vérifié :

  1. Virement bancaire : vous pouvez initier un virement bancaire pour charger votre compte. Après réception du paiement, le montant sera chargé sur votre compte RRPproxy. Veuillez utiliser un de nos comptes bancaires bank accounts et choisir entre un compte Euro ou Dollar. Note : veuillez ne pas oublier de mentionner le nom de votre revendeur dans le champ de référence.
  2. Paiement par carte de crédit : dans "Finances → Charger le compte" dans l'interface web, vous pouvez sélectionner la carte de crédit comme votre moyen de paiement favori.
  3. PayPal : dqns "Finances → Charger le compte" dans l'interface web, vous pouvez choisir PayPal comme votre moyen de paiement favori (compte PayPal requis).

Comment puis-je enregistrer des domaines via RRPproxy ?

Vous pouvez vous connecter au système RRPproxy soit par l'interface web soit via des API: Les différentes passerelles API sont EPP, XRPP, XML, SOAP, HTTPS et SMTP (e-mail).

Comment vais-je recevoir les factures ?

Key-Systems GmbH n'envoit des factures que sur demande. Les factures sont générées le 5 du mois suivant et peuvent être trouvées dans la section "Finances" dans l'interface web, où elles peuvent facilement être téléchargées en format .pdf.

Où puis-je trouver les prix, mots de passe et données pour l'accès API dans l'interface web ß

  • Les prix peuvent être consultés dans "Comptes→ Zones&Prix".
  • Les nouveaux mots de passe (aussi pour le OT&E) peuvent être réglés dans "Compte → Réglages"
  • Toutes les données d'accès seront disponibles dans "Compte → Données d'accès" ou dans la API section de notre site web.

Où puis-je trouver les documents et manuels ?

Key-Systems offe des documents et des manuels dédiés. Vous pouvez trouver les documents suivants dans la section "Téléchargements" dans l'interface web :

  • Manuels API
  • Documentation guide pratique
  • Formulaires TLD

Où puis-je trouver des détails concernant les conditions d'enregistrement ?

Nous avons développé un domaine d'information wiki qui fourni des infos détaillées nécessaires pour l'enregistrement de n'importe quel TLD de notre portefolio. Veuillez utiliser le lien suivant pour voir ce service :

https://wiki.rrpproxy.net